FAQ

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG DURCHFÜHREN?

Falls Sie ein Großkunde sind, können Sie direkt mit der Hilfe unseres E-Kataloges bestellen. Dort können Sie Ihre Favoriten auswählen, das Leder und die Farbe Ihrer Handtasche bestimmen und Ihren „Kauf“ im Warenkorb platzieren.
Anschließend wird unser Abrechnungssystem die Gesamtsumme Ihrer Bestellung und die Versandkosten in Ihr Land berechen!

Falls Sie jedoch wünschen, können Sie uns auch eine Email schreiben in der Sie die Farbe, das Leder und die Bestellnummer der gewünschten Artikel aufführen.

 

Es gibt einen dritten Weg eine Bestellung aufzugeben: Sie können ein Formular von unserer Homepage herunterladen, ausfüllen und es per Fax an die folgende Nummer senden: +39-0735-657565. 
Sobald wir dieses Fax erhalten werden wir Ihnen unmittelbar eine provisorische Rechnung mit der Gesamtsumme (Bestellkosten plus Versand) der Bestellung zusenden.
Falls Sie jedoch ein Einzelhändler sind, können Sie Ihre Bestellung mit Hilfe der GLENI Boutique aufgeben. In dieser können Sie all unsere neusten und schönsten Handtaschen der aktuellen Kollektion finden, welche bereits in unserem Ausstellungsraum vorhanden sind und für den sofortigen Versand zur Verfügung stehen. Sie können innerhalb einer Woche versandt werden (sodass die notwendige Zeit für die Vorbereitung der Dokumente gegeben ist).
Falls Sie unsere Handtaschen mögen, Ihnen die Farben jedoch nicht gefallen, können Sie bei einem Besuch in unserem Handwerkerlabor das Model, die Farbe und das Leder ganz nach Ihrem Geschmack zusammenstellen. Es wird uns Freude bereiten, Ihren Ihre persönliche Handtasche ganz nach Ihrem Geschmack und Ihren Bedürfnissen zu fertigen.   
Nichtsdestotrotz könne Sie uns auch eine Email schreiben unter Angabe der Artikel, ihrer Farbe und der Angabe des gewünschten Leders und wir werden Ihnen unmittelbar den Gesamtrechnungsbetrag per Email zuschicken.

Egal ob Sie Großkunde oder Einzelhändler sind können Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.

Weitere Informationen erhalten Sie zum Zeitpunkt des Kaufes.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN “ONLINE BOUTIQUE” UND “ONLINE COUTURE”?

Die “Online Boutique” bietet Ihnen elegante und raffinierte Handtaschen unserer neuesten Kollektion, welche jetzt schon zum sofortigen Versand zur Verfügung stehen!
Sie können innerhalb einer Woche zum Kunden versandt werden (sodass die notwendige Zeit für die Vorbereitung der Dokumente gegeben ist).
Unsere “Online Couture” bietet Ihnen die Option, Handtaschen nach Maß zu bestellen! Sie könne Ihr Lieblingsmodell, die Farbe und das Leder auswählen und wir werden „Ihre“ Handtasche ganz nach Ihrem persönlichen Geschmack und Ihren Bedürfnissen fertigen. In diesem Fall liegt die Versandzeit zwischen einem Minimum von 10 und einem Maximum von 60 Tagen.

WAS BEDEUTET COCCO-LIGATOR? IST ES NATÜRLICHE KROKODILHAUT ODER EIN KÜNSTLICHES LEDER?

Die Cocco-Ligatorhaut ist weder natürliche Krokodilhaut, noch ein künstliches Leder. Es ist ein Leder, welches von unseren Gerbereien durch den Ligator-Prozess hergestellt wird. Der Ligator-Prozess nutzt echte natürliche Krokodil- und Alligatorfasern. In diesem Prozess wird die zweite Schicht der Alligatorhaut genutzt.  Die Haut wird wärmebehandelt und mehrere Male lackiert um ein fabelhaft glänzendes Endprodukt zu erhalten. Die Haut wird anschließend zu einem feinen Leder verklebt. Die Handtaschen, die mit diesem revolutionären Prozess produziert werden, werden mit größtmöglicher Sorgfalt und einem von Generation zu Generation weitergegebenen Know-How verarbeitet. Die Handtaschen werden dann mit einem effektiven Schutzmaterial überzogen. Die Artikel, die mit diesem außergewöhnlichen Prozess hergestellt werden, nehmen eine Vielfalt von Schattierungen an, von klassisch bis hin zu innovativ.
Die Handtaschen werden zu 100% in Italien hergestellt und mit einem Zertifikat geliefert, sie sind vollständig von hand gefertigt, gefärbt und geformt und bestehen aus echten, natürlichen Reptilienfasern.

Wir können Ihre Handtaschen und Accessoires jedoch auch aus natürlicher Krokodilhaut fertigen. Dies ist ein sehr elegantes und wertvolles Leder von den meistqualifiziertesten italienischen Gerbereien, die schon immer ein Garantie für Perfektion und exquisiten Stil waren!

Alle Produkte aus echter Krokodilhaut haben einen höheren Preis als die Produkte aus Cocco-Ligatorhaut auf Grund der Kostbarkeit und der hohen Qualität des Leders.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN COCCO-LIGATOR UND HORNBACK COCCO-LIGATOR?

Cocco-Ligator wird aus natürlichen Alligatorfasern gewonnen und es ist vollkommen nach italienischer Tradition handgefertigt. Es behält die natürlichen Schattierungen des Leders, welches den Alligatorbauch überzieht, bei und ist sehr gut verarbeitet.

Cocco „Hornback“ wird aus natürlichen Alligatorfasern gewonnen und es ist vollkommen nach italienischer Tradition handgefertigt. Es behält die natürlichen Schattierungen des Leders, welches den Alligatorrücken überzieht, bei und ist sehr gut verarbeitet.

WAS IST EIN CITES ZERTIFIKAT UND WARUM IST ES SO WICHTIG?

Ein CITES Zertifikat ist ein spezielles Zertifikat, welches jedes exportierte Produkt aus Pythonhaut bis zu seinem Zielland tragen muss. Das Zertifikat wird von Forstwirten (Corpo forestale dello Stato) ausgestellt. Es ist obligatorisch dieses Zertifikat auszustellen, da es andernfalls unmöglich ist, Pythonhaut zu exportieren. Das Zertifikat wird auf den Namen des Kunden ausgestellt und enthält den Herkunftsort und den wissenschaftlichen Namen der Python, sowie den Namen der Lizenz.